Tham khảo

Chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại db66

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin ví điện tử không được chia sẻBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
db66 Chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại db66
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách db66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp xác minh để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, đặc biệt khi liên quan đến ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống db66 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước đó.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định tài chính. Khi hết thời hạn hoặc tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thông tin ví

Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ — không được chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thương mại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ db66 có thể xử lý yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của db66 để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách db66 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Sau khi bạn thực hiện giao dịch, mã tham chiếu từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu lại để đối chiếu số dư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực bạn đang truy cập.

Không bán và không chia sẻ với đối tác quảng cáo. Một số nhà cung cấp kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Dữ liệu giao dịch thường được giữ theo yêu cầu tài chính; dữ liệu tài khoản bị xoá khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, liên hệ live chat ngay — đội hỗ trợ có thể khoá tạm tài khoản và xem lại lịch sử đăng nhập cùng bạn.